Livestream bán hàng là gì?

Hiểu một cách đơn giản livestream bán hàng là một hình thức đưa sản phẩm, thương hiệu của bạn đến với khách hàng qua livestream. Ngày nay, với sự phát triển công nghệ các hình thức livestream vô cùng đa dạng, có thể điểm qua như: Livestream truyền thống, livestream bằng video có sẵn, phát lại livestream.

Vậy khi livestream bán hàng cần chuẩn bị những gì để có buổi live hiệu quả? Cùng tiếp tục tục khám phá với GoStream nào!

Cần chuẩn bị những gì cho buổi livestream bán hàng

Xác định đúng thời gian

Trong một ngày sẽ có những khoảng thời gian vàng dành cho mọi việc, livestream bán hàng cũng như vậy. Chọn đúng thời gian thì livestream của bạn sẽ tiếp cận được đúng người và việc bán hàng trở nên hiệu quả hơn rất nhiều. Vậy làm thế nào để xác định được đúng thời gian, điều này phải phụ thuộc vào đối tượng khách hàng mà bạn đang hướng đến.

Chẳng hạn bạn livestream bán hàng trên Facebook đối tượng học sinh, sinh viên thì thường sẽ online vào 11h - 12h hoặc 21h. Như vậy bạn đã biết nên livestream vào thời điểm nào rồi đúng không?

Livestream bán hàng cần chuẩn bị những gì

Hoặc nếu bạn chưa thể xác định được đâu là “Thời gian vàng” cho livestream thì mẹo nhỏ dành cho bạn chính là thực hiện test livestream vào các khung giờ khác nhau. Việc này giúp bạn nắm rõ được đâu là “thời gian sinh hoạt” mạnh nhất đối tượng khách mà bạn hướng tới.

Bạn nên thông báo trước cho khách hàng của mình thời điểm livestream để mọi người có thể sắp xếp và tham gia buổi livestream cùng nhé.

Kịch bản livestream

Bất kỳ công việc nào bạn cũng cần có một sự chuẩn bị kỹ lưỡng và livestream bán cũng như vậy. Để mang lại hiệu quả tối đa cho việc bán hàng bạn cần chuẩn bị một kịch bản livestream đầy đủ. Bạn nên chuẩn bị những câu trả lời cho các câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu của khách hàng. Ngoài ra, bạn cần lựa chọn các câu hỏi liên quan đến nội dung của buổi live để trả lời; còn với những nội dung khác thì hãy lịch sự hẹn khách hàng trả lời trong inbox hoặc để lại số điện thoại và tư vấn.

Có một kịch bản livestream đầy đủ bạn sẽ nắm được bố cục nội dung dễ dàng hơn. Chẳng hạn như: Tên sản phẩm, thứ tự trình bày và thời gian đó là bao lâu? Chương trình khuyến mãi cho từng sản phẩm sẽ như thế nào? Hoặc nếu tổ chức minigame trên livestream thì nên chọn thời điểm nào sẽ thích hợp?... Có như vậy buổi livestream bán hàng của bạn vừa đạt được hiệu quả cao vừa mang lại sự chuyên nghiệp cho khách hàng.

Bạn có thể tham khảo: Mẹo tối ưu kịch bản livestream bán mỹ phẩm bạn cần phải biết

Sản phẩm

Tiếp theo đó chính là sản phẩm, những mẫu mã sẽ được giới thiệu trong buổi livestream. Sản phẩm phải được chuẩn bị chỉn chu về hình thức chẳng hạn như giày, đồ da dụng,... hoặc với livestream bán quần áo thì sản phẩm nên được ủi thẳng để mang đến hình ảnh chất lượng nhất đối với người xem.

Với những livestream bán hàng, các chương trình khuyến mãi và giá sản phẩm là điều bạn nên quan tâm. Giá phù hợp và khuyến mãi hấp dẫn người mua hơn rất nhiều, bạn nên chú trọng về số lượng hơn là về giá.

Người dẫn live (MC)

Đây chính là cầu nối giữa bạn và khách hàng của mình qua màn hình livestream. Một số yếu tố bạn có thể dựa vào để lựa chọn một người MC thu hút người xem:

- Khả năng truyền đạt rõ ràng, dễ hiểu.

- Nắm được thông tin đầy đủ và chính xác về sản phẩm.

- Có một thái độ vui vẻ, nhiệt tình trong quá trình livestream.

- Kêu gọi người xem để lại thông tin mua hàng.

Minigame

Chuẩn bị một minigame trong livestream sẽ giúp bạn tăng được lượng tương tác của người xem rất nhiều đấy. Công bố thể lệ chơi, các phần quà để người xem nắm được và tham gia cùng bạn. Lưu ý nên chọn những minigame dễ chơi dễ trúng để kích thích người xem thêm nhiều hơn nữa. Bên cạnh đó, cần chuẩn bị những phần quà có giá trị và người dùng có thể sử dụng bạn nhé.

Bạn có thể lựa chọn tổ chức minigame ở khoảng thời gian đầu kết hợp với việc giới thiệu sản phẩm. Đồng thời kêu gọi mọi người chia sẻ livestream, càng nhiều càng tốt việc này giúp buổi live của bạn tiếp cận được nhiều người hơn. Hoặc bạn có thể giới thiệu các phần quà hấp dẫn và tổ chức vào cuối buổi để duy trì số lượng người xem ổn định. Và thời gian tổ chức minigame thường sẽ là từ 20 - 30 phút bạn nhé.

Sử dụng tăng mắt livestream

Tăng mắt livestream là điều cần thiết đối với những người mới live, chưa có số lượng người xem cao. Bạn nên chuẩn bị một phần mềm để giúp tăng mắt người xem, chú ý rằng số lượng mắt tăng lên là mắt ảo để kích thích người xem thật click vào livestream của bạn. Không nên quá lạm dụng vào điều này, chất lượng nội dung mới là điều bạn chú trọng.

Dụng cụ livestream

Để có được một buổi livestream ấn tượng và hoàn hảo các dụng cụ hỗ trợ livestream là điều không thể thiếu.

- Đèn: Ánh sáng là yếu tố không thiếu, giúp hình ảnh của bạn trước màn ảnh được sáng và chuyên nghiệp hơn rất nhiều, đặc biệt hơn là việc bán hàng. Hình ảnh sản phẩm càng rõ thì người mua càng đưa ra được quyết định mua hàng được nhanh chóng hơn.

- Phần mềm livestream: Nếu bạn chỉ livestream đơn thuần trên các nền tảng thì có lẽ bạn sẽ thua xa những đối thủ của bạn. Phần mềm livestream với nhiều tính năng hỗ trợ người bán hàng, giúp bạn rút ngắn được khoảng cách với khách hàng của mình. Bạn có thể tham khảo một vài tính năng nổi bật mà phần mềm GoStream mang lại như: Phát lại livestream, livestream từ video có sẵn, phát cùng lúc trên nhiều nền tảng, tổ chức minigame,...

- Background: Nên chọn background làm nổi bật được chủ thể, màu sắc nhẹ nhàng, hài hòa mắt người xem. Hoặc bạn cũng có thể trang trí các cây xanh, các sản mẫu sản phẩm mới,...

- Camera: Chất lượng hình ảnh được quyết định bởi độ phân giải của camera. Bạn có thể sử dụng camera điện thoại, laptop để livestream, tuy nhiên để đảm bảo được chất lượng tốt và xịn nhất thì bạn nên đầu tư cho mình một camera riêng.

- Micro: Bạn nên đầu tư cho mình một micro để có được chất lượng đầu vào và đầu ra được tốt nhất nhé. Âm thanh rõ ràng không chứa các tạp âm vừa gây ấn tượng với người nghe vừa có được giúp truyền đạt nội dung sản phẩm, ưu đãi tốt hơn.

Và trên đây là những điều cần phải chuẩn bị khi thực hiện livestream bán hàng. Hãy nhớ rằng, bạn chuẩn bị càng kỹ thì việc livestream của bạn sẽ diễn ra càng suôn sẻ hơn. Hy vọng bài viết mang lại nhiều lợi ích dành cho bạn. Hẹn gặp lại trong bài chia sẻ tiếp theo.

Công cụ tải video miễn phí từ TikTok, Youtube, Facebook cho phép bạn tải xuống các video yêu thích mà không có logo hay watermark chỉ với vài cú nhấp chuột. Giao diện đơn giản giúp bạn dễ dàng tải xuống video chất lượng cao , trải nghiệm ngay tại: https://videosave.me/vi

LIVESTREAM BÁN HÀNG CẦN CHUẨN BỊ NHỮNG GÌ?