Những lợi ích mang lại khi thực hiện livestream trên Shopee

Dưới đây là những lợi ích nổi bật khi thực hiện livestream bán hàng trên Shopee:

Tiếp cận số lượng khách hàng tiềm năng lớn

Shopee là sàn thương mại điện tử trong những năm qua có số lượng khách hàng truy cập thuộc hàng Top. Và khi bạn thực hiện livestream bán hàng trên đây thì bạn đã có sẵn một số lượng khách hàng tiềm năng vô cùng lớn.

Tăng lượng người theo dõi cửa hàng

Nội dung chất lượng, hình ảnh bắt mắt, giá cả hấp dẫn sẽ là điều thu hút được khách hàng khi thực hiện livestream trên Shopee Live. Nếu bạn sở hữu một video thu hút được nhiều người xem, thì họ sẽ chẳng ngại ngần mà bấm nút theo dõi Shop của bạn.

Xem thêm: 4 mẫu kịch bản livestream trên Shopee phổ biến hiện nay

Tỷ lệ chuyển đổi bán hàng cao

Thực hiện livestream bán hàng thì người mua sẽ nhìn thấy được sản phẩm thật hơn, cảm nhận được rõ hơn về tính năng, công dụng của sản phẩm. Bên cạnh đó, việc trao đổi các vấn đề thắc mắc với người bán ngay sẽ làm cho họ tin tưởng hơn và gia tăng được tỷ lệ chuyển đổi.

Đặt hàng ngay trên livestream

Trong quá trình xem livestream khách hàng có thể đặt hàng được ngay. Danh sách sách sản phẩm sẽ được người bán cập nhật, khách hàng chỉ vào chọn đúng sản phẩm ưng ý và tiến hành đặt hàng.

Bạn có thể tham khảo: Bí quyết kinh doanh Shopee cho người mới bắt đầu

Kinh nghiệm cần lưu ý khi thực hiện chốt đơn trên Shopee Live

Khác với các hình thức livestream bán hàng khác, việc livestream trên Shopee Live cần phải thông qua các quy tắc và nội quy mà Shopee đưa ra. Để có được một buổi livestream suôn sẻ, cùng tham khảo các kinh nghiệm dưới đây:

- Thực hiện livestream đúng giờ, trong kinh doanh chữ tín rất quan trọng đừng chậm trễ phút giây nào.

- Kiểm tra các thiết bị hỗ trợ livestream như phần mềm livestream, camera, micro. Đặc biệt là kết nối mạng để đảm bảo quá trình livestream không bị giật lag, trì hoãn.

- MC livestream xuất hiện với vẻ ngoài thu hút, nắm được chủ đề các thông tin sản phẩm để truyền tải được tự nhiên, mượt mà.

- Tương tác thường xuyên với khách hàng như lời chào hỏi, giới thiệu bản thân. Và hãy chủ động đặt câu hỏi cho khách hàng để họ mạnh dạn tương tác hơn bạn nhé.

- Nói không với số điện thoại trên bình luận, đây là một quy định của Shopee khi phát hiện livestream của bạn sẽ bị tắt ngay lập tức.

- Ưu tiên bán những sản phẩm đã được đăng ký. Những trường hợp sản phẩm chưa được đăng ký thì phải đảm bảo hàng đó đúng với thực tế.

- Shopee không cho phép bạn điều hướng khách hàng đến các nền tảng ngoài Shopee. Nếu bị phát hiện không những livestream bạn bị tắt và tính năng này sẽ bị cấm trong một khoảng thời gian nhất định.

Cách chốt đơn trên Shopee Live hiệu quả

Để chốt đơn hiệu quả bạn cần phải thiết lập livestream trên Shopee đầy đủ và đúng với các quy định. Dưới đây là các bước thiết lập trên Shopee Live.

Bước 1: Bấm vào mục video trực tiếp

Đăng nhập tài khoản Shopee App trên điện thoại → Chọn mục “Tôi” → Chọn “Shopee Live” → Chọn “Phát Video trực tiếp”.

Bước 2: Tiến hành thiết lập cho livestream Shopee

Tại đây, bạn có thể tự cài đặt cho hạng mục livestream của mình, bao gồm những thông tin sau:

- Đặt tên livestream: Quy định chuẩn về cách đặt tên độ dài dưới 60 ký tự và viết in hoa.

- Ảnh bìa cho livestream: Bạn nên chọn những hình rõ nét và đơn giản, đừng quá cầu kỳ. Lời khuyên dành cho bạn chọn luôn hình đại diện Shop hay thương hiệu.

- Mô tả sản phẩm: Đoạn mô tả ngắn giới thiệu cho livestream của bạn. Bạn có thể viết về chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm trên Live.

- Thêm các sản phẩm liên quan khác: Tại đây, bạn có thể thêm các mặt hàng liên quan mà bạn muốn bán tại Live của bạn.

Bước 3: Chọn các sản phẩm bán trên livestream

Bấm vào "Thêm vào sản phẩm liên quan” để sản phẩm xuất hiện trong danh sách sản phẩm livestream.

Có 3 mục chọn Sản phẩm bán:

- Đã thích: Những sản phẩm Shop đã thao tác nhấn thích trước đó

- Shop của tôi: Những sản phẩm đang đăng bán trong gian hàng

- Gần đây: Gợi ý các sản phẩm đã livestream gần đây nhất

Có 2 cách chọn Sản phẩm bán:

- Từng sản phẩm: Nhấp vào từng hình ảnh hiển thị sản phẩm

- Hàng loạt: Nhấp vào Chọn tất cả

Sau đó nhấn Xong để chọn thao tác Chọn sản phẩm.

Bước 4: Sắp xếp các sản phẩm ưu tiên hoặc không ưu tiên

Hãy sắp xếp lại thứ tự sản phẩm được ưu tiên hoặc xóa đi các sản phẩm không mong muốn. Nhấn vào “Tiếp theo” để chuyển sang màn hình livestream.

Bước 5: Kiểm tra góc quay camera, điện thoại và gửi thông báo cho người theo dõi Shop của bạn.

Bạn cần kiểm tra lại góc quay camera, điện thoại trước khi livestream, để tránh khỏi những sai sót không mong muốn. Sau đó bạn thông báo người theo dõi trong vòng 3 phút kể từ lúc Livestream bắt đầu.

Bước 6: Bắt đầu phát livestream

Bạn phát video trực tiếp khi bạn đã sẵn sàng và quá trình phát trực tiếp sẽ bắt đầu sau 3 giây.

Cách chốt đơn hàng trên Shopee Live

Sau khi đã thiết lập xong, giờ là lúc dựa vào chính bạn để chốt đơn với khách hàng. Người livestream phải nắm được chi tiết các thông tin và truyền đạt một cách mạch lạc. Tương tác thường xuyên với khách hàng bằng việc tổ chức minigame, phản hồi nhanh chóng và chính xác các thắc mắc của khách hàng. Hãy mang đến khách hàng một trải nghiệm tốt thì việc chốt đơn sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.

Đọc tới dòng chắc hẳn bạn đã nắm được những lợi ích cũng như cách để livestream bán hàng hiệu quả trên Shopee Live rồi đúng không. Hy vọng bài viết khi áp dụng giúp bạn đột phá doanh số với Shopee nhé. Hẹn gặp lại trong bài chia sẻ tiếp theo.

HƯỚNG DẪN CÁCH CHỐT ĐƠN TRÊN SHOPEE LIVE HIỆU QUẢ