Lý do nên chọn Shopee để bán hàng online

Bán hàng online đang là xu hướng kinh doanh được nhiều lựa chọn. Bạn có thể điểm qua một vài kênh bán hàng phổ biến như: Facebook, YouTube và các sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada,...). Tuy nhiên, sàn thương mại điện tử Shopee được Iprice thống kê là một trong những kênh bán hàng được nhiều lượt truy cập và mua hàng nhiều nhất hiện nay. Dưới đây là một vài lý do, người mới bắt đầu nên lựa chọn Shopee bán hàng online:

Giao diện thân thiện với người dùng

Shopee phát triển cả website và app để tất cả người dùng đều được trải nghiệm một cách đầy đủ nhất. Về mặt giao diện, Shopee được đánh giá rõ ràng, các thao tác trải nghiệm mượt mà. Người dùng có thể lướt xem các sản phẩm một cách dễ dàng, đầy đủ các thông tin cần thiết; người bán quản lý gian hàng như sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, trả lời tin nhắn khách hàng,... được tiện lợi và không gặp phải những khó khăn nào.

Giao diện thân thiện với người dùng

Việc phát triển cả 2 nền tảng website và app giúp cho cả người mua, người bán đều tiện lợi trong việc mua hàng cũng như quản lý. Và ngày nay, người dùng sử dụng điện thoại nhiều hơn đặc biệt là các đối tượng trẻ và mẹ bỉm sữa. Đây chính là đối tượng khách hàng có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất được Shopee thống kê.

Đăng ký gian hàng miễn phí

Việc đăng ký gian hàng trên Shopee thì cũng vô cùng đơn giản. Bạn chỉ cần chuẩn bị số điện thoại, các thông tin cá nhân là được. Bạn không cần phải có giấy phép kinh doanh hay giấy tờ chứng minh nguồn gốc hàng hóa của mình. Hơn nữa, việc đăng ký tài khoản bán hàng trên Shopee là hoàn toàn miễn phí.

Xem thêm: Shopee live là gì? Cách livestream shopee hiệu quả bằng phần mềm

Thường xuyên đưa ra các chính sách hỗ trợ người bán

Bán hàng trên Shopee người bán còn được rất nhiều các chương trình hỗ trợ, kích thích người dùng mua sắm. Hầu như tháng nào Shopee cũng có chủ đề khuyến mãi lớn. Ngoài ra Shopee còn đầu tư quảng cáo bằng các TVC, người nổi tiếng để đẩy mạnh thương hiệu của mình.

Một số chương trình của Shopee như: Sale sinh nhật, ngày hội sắc đẹp, ngày hội tã bỉm, sale chào hè, deal sốc,...

Ngoài ra, bạn sẽ được miễn phí rất nhiều dịch vụ và công cụ hỗ trợ khi bán hàng. Livestream Shopee là một trong những hình thức được nhiều người bán ưa thích nhất. Nó tiếp cận được rất nhiều khách hàng tiềm năng, người mua có thể chốt được đơn ngay trên livestream, săn deal khuyến mãi,...

Bí quyết kinh doanh Shopee cho người mới bắt đầu

Để bán hàng được hiệu quả trên Shopee, bạn cần phải nắm được những bí quyết dưới đây:

Lựa chọn sản phẩm

Như đã đề cập, đối tượng khách hàng truy cập phổ biến nhất trên Shopee chính là những người trẻ tuổi và mẹ bỉm sữa. Vì thế, khi lựa chọn những sản phẩm bạn cần tập trung vào 2 đối tượng khách hàng này. Ở đây, chúng tôi chia ra thành 2 loại sản phẩm phổ biến như:

Sản phẩm phổ thông: Đây là những sản phẩm thông thường như sản phẩm ngành hàng Mẹ và bé, gia dụng đời sống, điện tử gia dụng… Mức cạnh tranh của những mặt hàng này khốc liệt, nhưng nếu bạn biết đặt những Hashtag hay thì việc gian hàng của bạn tiếp cận được nhiều người mua là có cơ sở.

Mạo hiểm là một phần trong kinh doanh, bạn phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ. Như vậy, bạn mới có thể nâng cao kinh nghiệm của bản thân, đặc biệt là về giá.

Lựa chọn sản phẩm

Bạn nên chuẩn bị vốn để bán lấy số lượng, lời trên mỗi sản phẩm ít để có thể cạnh tranh được với những đối thủ của mình. Khi khách hàng đã mua và sản phẩm của bạn tốt thì lần sau sẽ quay trở lại gian hàng của bạn ngay.

Sản phẩm ngách: Sản phẩm ngách là những sản phẩm ít người bán, ít cạnh tranh bởi ít phổ biến hơn và thường nhắm vào một tệp đối tượng khách hàng cụ thể. Bạn phải nghiên cứu thị trường tìm hiểu khách hàng nếu bạn muốn kinh doanh những sản phẩm ngách như vậy.

Bạn là người mới bắt đầu kinh doanh trên Shopee thì lời khuyên dành cho bạn là nên lựa chọn những sản phẩm phổ thông trước. Khi đã có kinh nghiệm, việc kinh doanh 2 mảng sản phẩm trên sẽ mang lại lợi nhuận cao.

Chất lượng hình ảnh

Hình ảnh sẽ là yếu tố quyết định đến việc khách hàng có click vào xem sản phẩm của bạn hay không. Nếu có thể bạn hãy đầu tư đội ngũ chụp hình sản phẩm để làm cho bức ảnh được chuyên nghiệp.

Tuy nhiên, bạn là người mới bắt đầu kinh doanh thì hãy cố gắng tải những app trên điện thoại để làm hình ảnh nổi bật và rõ ràng.

Mô tả sản phẩm hấp dẫn

Mô tả sản phẩm chi tiết và hấp dẫn cũng rất quan trọng nhưng đừng quên phải mô tả chính xác, đừng nên làm quá các thông tin về sản phẩm bạn nhé. Bởi sản phẩm không như bạn mô tả, chỉ cần 1 đơn hàng bị đánh giá 1 sao thì điểm đánh giá của sản phẩm sẽ bị giảm rất nhiều.

Cần phải mô tả thông tin chính xác như chất liệu, nguồn gốc, màu sắc, size, giá thành, tình trạng còn hàng. Xem các mô tả của những nhà bán hàng khác cũng là một cách học hỏi kinh nghiệm. Những nhà bán hàng được đánh giá cao thường chăm chuốt rất kỹ phần này.

Ngoài ra bạn có thể đặt tên sản phẩm theo chuẩn của Shopee bạn nhé, để tránh vi phạm quy định đặt tên sản phẩm trên Shopee.

Chăm sóc khách hàng

Nếu như bạn có ấn tượng tốt, không để khách hàng đánh giá bạn 1 sao, việc bán hàng của bạn sẽ rất tốt. Đánh giá sao rất quan trọng, bởi trên Shopee có rất nhiều gian hàng để được hiển thị ở vị trí top cần rất nhiều yếu tố và một trong số đó chính là số lượng sao của khách hàng.

Và ngược lại, chỉ 1 lần đánh giá 1 sao, sản phẩm của bạn sẽ tụt dốc và người khác sẽ ít muốn mua. Hãy luôn kiểm tra inbox để khách hàng không phải đợi quá lâu, Shopee có cấu hình trả lời tin nhắn tự động hãy thiết lập để chăm sóc khách hàng được tốt hơn bạn nhé.

Bạn có các chương trình giảm giá, chăm sóc khách hàng thông qua chat và gọi điện trực tiếp để xem khách hàng có hàng lòng về phẩm hay không và xin đánh giá phục vụ. Sự hài lòng là điều mà bạn đã mang đến cho khách hàng, họ sẽ cảm nhận được sự tôn trọng, lần tiếp theo chắc chắn sẽ nói về bạn.

Tuân thủ quy định của Shopee

Bạn là người bán hàng trên Shopee thì cần đặc biệt lưu tâm đến những quy định mà sàn thương mại điện tử này đưa ra. Một số từ khóa bị cấm như: “Chuyển khoản”, “bỏ tiền vào hộp”,... đây là những giao dịch ngoài và Shopee cấm điều này.

Shopee sẽ nhắc nhở bạn nếu trường hợp bạn không tuân thủ và thay đổi, khả năng khóa tài khoản sẽ rất cao mặc dù shop bạn đang bán hàng tốt. Bên cạnh đó, đừng quên không được nói tục chửi bậy, mất thuần phong mỹ tục, Shopee sẽ không nhắc nhở và khóa tài khoản bạn ngay lập tức.

Đọc tới dòng này, chắc hẳn bạn cũng đã hình dung được đâu là những điều bạn nên áp dụng khi mới bắt đầu bán hàng trên Shopee rồi đúng không nào. Hy vọng thông tin chia sẻ trong bài mang lại nhiều lợi ích dành cho bạn. Hẹn bạn trong bài viết tiếp theo!!!

BÍ QUYẾT KINH DOANH SHOPEE CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU